Решение для рынка недвижимости на базе

Microsoft Dynamics® CRM

от компании Smart CRM Solutions

Отраслевое решение для рынка недвижимости на базе Microsoft Dynamics CRM, предназначено для профессиональных участников рынка недвижимости, занимающихся продажей, обменом, арендой объектов недвижимости, а также оказание консалтинговых услуг. Система предназначено для автоматизации полного цикла работы компании: от привлечения клиентов до послепродажного их обслуживания. Внедрение данного решения позволяет повысить качество услуг при совершении операций с объектами недвижимости. Решение автоматизирует большинство бизнес-процессов компании за исключением бухгалтерского учета. Для автоматизации бухгалтерского учета обычно используется 1С: Бухгалтерия. Также мы можем предложить модуль интеграции с 1С.

Решение для рынка недвижимости также может быть использовано в качестве основы (либо дополнительного модуля) для компаний, работающих на рынке первичной или вторичной недвижимости, либо холдинговых структур, оказывающих комплексные услуги без привязки к типу недвижимости.

 Преимущества решения для отрасли

Решение для рынка недвижимости позволяет вести единую базу данных, в которой хранится систематизированная информация об объектах, услугах и клиентах вместе с историей взаимодействия и контактной информацией. В результате создания такой базы, обладателем всей важной коммерческой информации становится организация, а не отдельные сотрудники. Решение позволяет повысить качество управления основными бизнес-процессами компании, обеспечить точность прогнозирования объемов продаж и планируемой прибыли, а также анализировать эффективность работы сотрудников, благодаря получению отчетов.

Отраслевое решение для рынка недвижимости обладает преимуществами, имеющими большое значение для данной отрасли

-  Планирование работы с клиентами и партнерами, автоматизация полного цикла работ;

-  Сокращение временных затрат менеджеров при подборе вариантов объектов для клиентов;

-  Единое информационное пространство. Зачастую компания имеет сеть агентств, для которых очень важно получать актуальную информацию об объектах недвижимости и клиентах в режиме реального времени. Единое хранилище документов;

-  Безопасность информации. Каждый пользователь получает определенный уровень доступа к базе знаний. Кроме того, отдельные поля объекта могут быть недоступны всем. Например, личная конфиденциальная информация о VIP-клиенте (номер его мобильного телефона) видна только сотруднику, который непосредственно работает с этим клиентом, в то время как остальные данные о VIP-клиенте могут быть доступны и для других сотрудников компании;

-  Минимизация влияния человеческого фактора при подготовке договоров, счетов, коммерческих предложений, так как в системе Microsoft Dynamics CRM есть возможность автоматического создания документов с реквизитами клиента;

-  Автоматизации рутинных процедур. Решение позволяет повысить качество и оперативность работы сотрудников, благодаря автоматизации рутинных процедур подготовки договоров регистрации объектов недвижимости в государственных органах, актов сдачи/приемки квартир, соглашений по результатам обмеров БТИ и прочих документов и предоставлению специализированных инструментов поиска и подбора объектов недвижимости и автоматического расчета их стоимости;

-  Легкая масштабируемость системы, что особенно актуально для компаний, планирующих открывать новые офисы, например, в регионах;

-  Аналитические инструменты. Руководство компании получает актуальные отчеты, что позволяет вовремя выявить проблемы, определить перспективных клиентов и благоприятное время для проведения маркетинговых событий. Microsoft Dynamics CRM позволяет вести аналитику и по конкурентам: слабые и сильные стороны конкурента, в каких тендерах участвовал, упущенные возможности, информация о его клиентах, маркетинговые активности конкурента. Анализ эффективности работы менеджеров.